Garanti og kvalitet på glassarbeid i Oslo
Kvalitet handler om mer enn et pent glassfelt. Behov, glasstype, mål, bearbeiding, beslag, underlag, montering og forventninger må avklares før produksjon – og den ferdige løsningen må fungere som den skal.
De viktigste kvalitetsvalgene tas før glasset bestilles
Mange kostbare feil oppstår ikke fordi glasset er «dårlig», men fordi feil glass, feil mål, feil beslag eller feil forutsetninger ble lagt til grunn. God kvalitet betyr derfor at hele løsningen prosjekteres riktig fra starten.
Funksjon
Hva skal glasset gjøre – sikre, isolere, skjerme, dele rom, tåle belastning eller være en synlig del av interiøret?
Geometri
Produksjonsmål må ta hensyn til fals, ferdige flater, profiler, klaringer, vinkler og eventuelle avvik.
Komponenter
Glass, beslag, hengsler, profiler, klosser og pakninger må være kompatible.
Underlag
Vegg, karm, ramme, rekkverkskonstruksjon eller annet underlag må være egnet for løsningen.
Hva kvalitet betyrRiktig løsning er viktigere enn mest mulig glassTykkere, dyrere eller mer avansert glass er ikke automatisk bedre dersom egenskapene ikke passer bruken.
Et vindusglass, en dusjvegg, et glassrekkverk og en butikkfront kan alle være produsert i glass, men de har helt forskjellige oppgaver. Derfor kan ikke kvalitet vurderes ut fra én universell sjekkliste.
Ved vinduer er glassoppbygning, fals, glasslister, pakninger og eksisterende karm sentralt. Ved dusjvegger må produksjonsmål, herdet glass, beslag, veggoppbygging, dørbevegelse og gulvfall fungere sammen. Ved glassrekkverk inngår glasset i en konstruksjon med sikkerhetsfunksjon, og innfesting, høyde og underlag får derfor en helt annen betydning.
Kvalitet har også en visuell side, men finish kommer etter funksjon. Polerte kanter, diskrete profiler og eksklusive beslag kan gi et bedre uttrykk, men de kompenserer ikke for feil dimensjonering eller svak innfesting.
Før produksjonMål, bearbeiding og beslag må være låst før glasset går i produksjonMåltilpasset glass er et presisjonsprodukt, og særlig herdet glass gir liten mulighet for etterbearbeiding.
Produksjonsmål er ikke alltid det samme som synlig åpning
Deler av glasset kan ligge inne i en vindusfals, profil eller beslag. Klaringer, toleranser og eventuelle avvik må tas med før produksjonsmålet fastsettes.
Hull, hakk og utsparinger må avklares før herding
På herdet glass utføres skjæring og nødvendig bearbeiding før herdingen. Hull til håndtak, hengsler eller punktbeslag må derfor inngå i produksjonsgrunnlaget.
Beslag og glass må være kompatible
Hengsler, profiler, punktbeslag og stabiliseringsstag kan kreve bestemte tykkelser, hullbilder og kantavstander. Beslag bør derfor velges før glasset bestilles.
Ferdige flater kan påvirke sluttmålet
Fliser, gulv, paneler og ferdige overflater kan endre åpningen. Planlegging kan gjøres tidlig, men kontrollmål bør tas når flatene som faktisk bestemmer glassmålet er ferdige.
MaterialvalgHerdet, laminert, isolerende og brannklassifisert glass har ulike rollerGlass skal velges etter funksjonen og dokumentasjonsbehovet – ikke bare etter tykkelse eller utseende.
Herdet glass
Varmebehandlet glass med høyere mekanisk styrke og annen bruddkarakteristikk enn vanlig floatglass.
Laminert glass
Mellomlag kan holde fragmenter sammen ved brudd og inngå i flere sikkerhets- og lydløsninger.
Isolerglass
Forseglet glasspakke der glasslag, hulrom, avstandsprofil og kantforsegling fungerer som én enhet.
Brannglass
Dokumentert systemløsning der glass, ramme, innfesting og klassifisering må passe den konkrete konstruksjonen.
Viktig: På spesialglass er det ikke nok at selve glasset har ønsket egenskap. Den ferdige løsningen kan være avhengig av ramme, profiler, fuger, beslag og dokumentert systemoppbygning.
GarantiGaranti bør beskrive den konkrete leveransen – ikke brukes som et uklart kvalitetsordProduktgaranti, leverandørvilkår, utførelse og senere ytre påvirkning er forskjellige forhold.
«Garanti» brukes ofte bredt i markedsføring, men på en seriøs side bør begrepet være presist. Ulike glassprodukter og systemer kan ha forskjellige leverandørvilkår, og det som gjelder for selve monteringen er ikke nødvendigvis identisk med garantien på et produkt.
Konkrete garantier bør derfor knyttes til tilbud, ordrebekreftelse eller produktdokumentasjon for den aktuelle leveransen. Det gjør det tydelig hva som omfattes, hvilke forutsetninger som gjelder og hvordan en eventuell sak skal følges opp.
Garanti og lovbestemte rettigheter er ikke nødvendigvis det samme. Denne siden beskriver vår kvalitetsmetode og hvordan garanti bør avklares i den enkelte leveransen. Konkrete rettigheter og vilkår må vurderes ut fra avtalen og forholdene i saken.
Hvis noe må følges oppGod dokumentasjon gjør det enklere å skille mellom produkt, montering og senere skadeBilder, dato, oppdragsinformasjon og en konkret beskrivelse gjør feilsøkingen mer presis.
Dersom noe ikke fungerer eller ser ut som forventet, er første steg å dokumentere forholdet. Et oversiktsbilde viser hvor glasset står, mens nærbilder kan vise glasskant, beslag, pakning, sprekk, dugg eller annen detalj.
Det er også nyttig å beskrive når problemet ble oppdaget, om det har endret seg, og om glasset eller konstruksjonen har vært utsatt for slag, bevegelse eller annen påvirkning.
Ved rehabilitering kan skjulte forhold først bli synlige under demontering. Det kan for eksempel være skader i karm, profil, underlag eller festepunkter som ikke var synlige før arbeidet startet.
Send gjerne
- Oversiktsbilde av hele løsningen
- Nærbilder av det aktuelle forholdet
- Adresse
- Kort beskrivelse av problemet
- Når det ble oppdaget
- Eventuell produkt- eller ordreinformasjon
- Opplysning om senere skade eller endring
Kontroll etter monteringDen ferdige funksjonen skal vurderes – ikke bare glassflatenHva som kontrolleres avhenger av om løsningen er et vindu, en dør, et rekkverk, en dusjvegg eller et fast glassfelt.
Plassering
Glasset skal stå riktig i forhold til ramme, profiler, beslag og omkringliggende flater.
Funksjon
Dører, skyvefelt og åpningsbare vinduer skal fungere som forutsatt etter monteringen.
Avslutninger
Synlige kanter, lister, beslag, pakninger og fuger bør fremstå ryddige for den valgte løsningen.
Informasjon
Relevant bruk, rengjøring og vedlikehold bør forklares der løsningen har behov for det.
Kvalitet etter fagområdeForskjellige glassarbeider har forskjellige kontrollpunkterDette er grunnen til at én generell «kvalitetssjekk» ikke er nok.
Vindusglass
Glasspakke, tykkelse, fals, klossing, glasslister, pakninger og funksjon i eksisterende karm.
Dusjvegger
Produksjonsmål, herdet glass, beslag, stabilitet, åpning og forholdet til gulv og vegg.
Glassrekkverk
Glassoppbygning, innfesting, underlag, høyde, avslutninger og rekkverkets sikkerhetsfunksjon.
Butikkfronter
Store felt, profiler, personsikkerhet, visuell kvalitet og praktisk håndtering ved utskifting.
Speil på mål
Presise mål, kantbearbeiding, plassering, underlag og finish i det ferdige rommet.
Bordplater i glass
Form, tykkelse, understøttelse, kanter, hjørner og eventuelle hull eller utsparinger.
VedlikeholdRiktig bruk og vedlikehold er en del av kvalitetsbildetGlassflaten kan være robust samtidig som beslag, pakninger, skinner og overflater trenger jevnlig ettersyn.
Skånsom rengjøring
Unngå slipende materialer som kan ripe glass eller skade overflatebehandlinger.
Beslag og hengsler
Endret funksjon, unormal bevegelse eller løse deler bør undersøkes.
Drenering
Vinduer og enkelte uteglassystemer kan ha dreneringsveier som ikke bør blokkeres.
Skader
Sprekk, avskalling, løse beslag eller annen skade bør vurderes før problemet utvikler seg.
RehabiliteringEksisterende konstruksjon kan være like viktig som det nye glassetNår nytt glass monteres i eldre vinduer, profiler, dører eller fasader, må det vurderes hva glasset faktisk skal stå i.
Kan eksisterende karm eller ramme brukes videre?
Ofte, dersom den er i tilfredsstillende stand og kan ta den nye glasspakken. Ved vinduer må blant annet falsdybde, glassvekt, glasslister, pakninger og beslag vurderes.
Hva hvis profiler eller beslag er slitte?
Nytt glass bør ikke automatisk monteres i komponenter som er tydelig skadet eller uegnet. Profil, pakning, beslag og innfesting bør vurderes som deler av den ferdige løsningen.
Kan nytt glass ha andre egenskaper enn det gamle?
Ja. I noen konstruksjoner kan ny glassoppbygning gi bedre energi-, lyd-, sikkerhets- eller solskjermingsegenskaper, dersom systemet kan håndtere tykkelse og vekt.
Kan nytt og gammelt glass se forskjellig ut?
Ja. Refleksjon, tone og optiske egenskaper kan variere mellom eldre og nyere glass, særlig når bare enkelte felt i en fasade skiftes.
ProsessEn ryddig prosess reduserer feil og misforståelserBehov, kontrollmål og produksjonsgrunnlag bør avklares før glasset settes i bestilling.
Henvendelse
Send bilder, omtrentlige mål, adresse og en kort beskrivelse av behovet.
Vurdering
Bruksområde, glasstype, eksisterende konstruksjon og behov for kontrollmål vurderes.
Produksjonsgrunnlag
Mål, glassoppbygning, bearbeiding og beslag avklares før produksjon.
Montering
Glasset monteres og den ferdige funksjonen kontrolleres.
Pris og kvalitetLaveste pris og riktig løsning er ikke alltid det sammePris påvirkes av glassoppbygning, bearbeiding, beslag, logistikk og montering – men mer komplisert er heller ikke automatisk bedre.
Glassoppbygning
Tykkelse, herding, laminering, belegg og andre funksjoner påvirker både pris og egenskaper.
Bearbeiding
Polerte kanter, hull, utsparinger og spesialformer øker produksjonsomfanget.
Beslag og profiler
Hengsler, punktbeslag, profiler, håndtak og finish påvirker funksjon og uttrykk.
Montering
Etasje, glassvekt, tilkomst, underlag og eksisterende konstruksjon påvirker arbeidsomfanget.
Andre glassmesternettstederTrenger du glassmester utenfor Oslo?Vi har egne glassmesternettsteder for Drammen, Horten og Østfold.
Rundt prosjektetFlytting, lagring eller rengjøring ved større glassarbeidEksterne tjenester er bare relevante når glassarbeidet inngår i rehabilitering, flytting eller klargjøring.
DekningsområdeGaranti og kvalitet på glassarbeid i Oslo og omegnÅpne områdeoversikten for hele den lokale sidestrukturen.
Vi tar imot henvendelser fra privatpersoner, sameier, borettslag og virksomheter i Oslo og nærliggende områder.
Oslo sentrum og indre bydeler
Oslo vest og nordvest
Oslo nord og nordøst
Oslo sør
Vanlige spørsmålOfte stilte spørsmål om garanti og kvalitetSvar på de viktigste spørsmålene om kvalitet, oppfølging og garanti ved glassarbeid.
Hva betyr kvalitet hos en glassmester?
At bruksområde, glasstype, mål, bearbeiding, beslag, underlag og montering vurderes som én helhet. En god løsning skal passe både stedet og funksjonen.
Har alt glassarbeid samme garanti?
Nei. Produktgaranti og leverandørvilkår kan variere mellom produkter og systemer. Konkrete vilkår bør derfor knyttes til den aktuelle leveransen.
Hvordan vet jeg hvilken glasstype som er riktig?
Du trenger ikke vite det på forhånd. Beskriv hvor glasset skal stå og hva det skal gjøre. Sikkerhet, isolasjon, lyd, sol, design og mekanisk belastning er eksempler på forhold som påvirker valget.
Hvorfor er kontrollmål så viktig?
Måltilpasset glass produseres til den konkrete løsningen. Små avvik kan være avgjørende, særlig når glasset skal inn i eksisterende profiler eller kombineres med beslag.
Hva hvis det oppdages feil i eksisterende konstruksjon?
Ved rehabilitering kan skjulte forhold bli synlige først ved demontering. Dersom karm, ramme, profil, underlag eller beslag ikke er egnet, bør dette avklares før nytt glass monteres.
Hva bør jeg sende hvis noe skal følges opp?
Send oversiktsbilder, nærbilder, adresse, beskrivelse av problemet og eventuell ordre- eller produktinformasjon. Oppgi også dersom glasset har vært utsatt for senere skade eller endring.
Påvirker vedlikehold levetiden?
Ja. Beslag, skinner, pakninger og overflater kan kreve rengjøring og ettersyn. Konkrete garanti- og vedlikeholdsvilkår må likevel vurderes for det aktuelle produktet.
Send bilder og informasjon om oppdraget
Beskriv hva du trenger hjelp med, og legg ved oversiktsbilder, nærbilder, omtrentlige mål og adresse. Det gir et bedre grunnlag for å vurdere løsning, kvalitet og videre prosess.