Personvern hos Oslo Glassmester
Her forklarer vi hvilke personopplysninger som kan behandles når du bruker oslo-glassmester.no eller kontakter oss, hvorfor opplysningene brukes, hvor lenge de kan lagres og hvilke rettigheter du har.
Personvernerklæring for oslo-glassmester.no
Erklæringen gjelder nettstedet og henvendelser via skjema, e-post og telefon. Den bør leses sammen med vår informasjon om informasjonskapsler.
BehandlingsansvarHvem er ansvarlig for behandlingen?Personvernspørsmål kan sendes direkte til oss.
Kontakt oss på post@mberthou.no. Virksomhetens juridiske navn og organisasjonsnummer bør samsvare med den virksomheten som faktisk driver tjenesten og inngår kundeavtaler.
Send ikke sensitive personopplysninger som ikke er nødvendige for glassoppdraget.
OpplysningerHvilke personopplysninger kan behandles?Omfanget avhenger av hvordan du bruker nettstedet og hva du sender.
Ved henvendelser kan dette omfatte navn, telefon, e-post, adresse, bilder, omtrentlige mål og prosjektbeskrivelse. Bilder kan inneholde personopplysninger dersom personer, dokumenter, kjøretøy eller andre identifiserbare forhold kommer med.
Tekniske løsninger kan behandle IP-adresse, tidspunkt, nettleser-/enhetsinformasjon og sikkerhets- eller samtykkehendelser.
Formål og grunnlagHvorfor brukes opplysningene?Behandlingen skal ha et tydelig formål og et gyldig rettslig grunnlag.
Opplysninger kan brukes for å besvare spørsmål, vurdere oppdrag, utarbeide og følge opp tilbud, planlegge arbeid, håndtere kundedialog, fakturering og nødvendig dokumentasjon.
Grunnlaget kan være tiltak før avtale, oppfyllelse av avtale, rettslig plikt, berettiget interesse etter konkret vurdering eller samtykke der regelverket krever det.
Kontakt og bilderSkjema, e-post, telefon og bilder kan inneholde personopplysningerSend bare informasjon som er relevant for saken.
Relevant korrespondanse kan inngå i kundedokumentasjonen dersom henvendelsen blir et oppdrag. Ved bilder bør kameraet rettes mot glasset eller konstruksjonen. Unngå dokumenter, skjermer, personer og andre uvedkommende opplysninger når de ikke er nødvendige.
CookiesNødvendige og ikke-nødvendige informasjonskapsler behandles forskjelligInformasjonen skal samsvare med teknologien som faktisk er aktivert.
Nødvendige teknologier kan være påkrevd for sikkerhet, skjema eller grunnleggende funksjonalitet. Andre teknologier skal håndteres etter gjeldende krav til informasjon og samtykke. Se Cookies for konkret informasjon.
LeverandørerTekniske leverandører kan behandle opplysninger på våre vegneTilgang skal begrenses til det som er nødvendig for tjenesten.
Dette kan gjelde webhotell, nettsidedrift, skjema, e-post, sikkerhet og backup. Når en leverandør er databehandler, skal forholdet reguleres i samsvar med personvernregelverket. Personopplysninger skal ikke selges som del av ordinær drift.
Overføring utenfor EØSNoen leverandører kan innebære behandling eller tilgang utenfor EØSSlike overføringer krever et gyldig overføringsgrunnlag.
Dersom en leverandør behandler personopplysninger utenfor EØS, må overføringen håndteres etter reglene som gjelder på tidspunktet. Vurderingen avhenger av leverandøren, landet og tjenesten som faktisk brukes.
LagringstidOpplysninger skal ikke beholdes lenger enn nødvendigLagringstiden varierer etter formål og eventuelle lovkrav.
En avsluttet forespørsel kan ha et annet lagringsbehov enn et utført oppdrag. Kunde- og regnskapsopplysninger kan måtte beholdes når lovgivning krever det. Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, skal de slettes eller anonymiseres der det er relevant.
SikkerhetOpplysninger skal beskyttes med tiltak som passer risikoenIngen digital løsning kan loves å være helt risikofri.
Tilgang bør begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene. Tiltak kan omfatte tilgangsstyring, oppdateringer, sikkerhetskopiering og sikring av nettsted og kontoer.
RettigheterDu kan ha flere rettigheter etter personvernregelverketHva som gjelder avhenger av behandlingsgrunnlaget og eventuelle lovpålagte plikter.
Du kan ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot bestemte behandlinger. Samtykke kan trekkes tilbake når behandlingen bygger på samtykke.
Kontakt post@mberthou.no. Identiteten kan måtte bekreftes før opplysninger utleveres eller endres.
KlageDu kan klage til DatatilsynetDu kan kontakte oss først, men retten til å klage består.
I Norge er Datatilsynet tilsynsmyndighet. Se Datatilsynet for informasjon om rettigheter og klage.
EndringerErklæringen skal beskrive den faktiske behandlingenDen må oppdateres når tjenester, leverandører eller rutiner endres.
Datoen øverst viser når teksten sist ble gjennomgått. En ny dato erstatter ikke kontroll av at innholdet fortsatt stemmer med nettstedets faktiske tekniske løsning og virksomhetens rutiner.
Vanlige spørsmålOfte stilte spørsmål om personvernKorte svar om data, bilder, cookies og rettigheter.
Hvilke opplysninger kan jeg sende?
Send bare kontakt- og prosjektopplysninger som er relevante. Unngå sensitive opplysninger som ikke er nødvendige.
Kan bilder inneholde personopplysninger?
Ja. Personer, dokumenter, skjermer, kjøretøy og andre identifiserbare forhold kan gjøre et bilde til en personopplysning.
Hvor lenge lagres en henvendelse?
Det avhenger av formålet, om henvendelsen blir et oppdrag og eventuelle rettslige dokumentasjonskrav.
Kan jeg be om sletting?
Ja, men retten er ikke absolutt. Opplysninger kan i enkelte tilfeller måtte beholdes på grunn av lovkrav eller annet gyldig grunnlag.
Bruker nettstedet cookies?
Nettstedet kan bruke nødvendige og, avhengig av samtykke og aktive tjenester, andre informasjonskapsler. Se Cookies-siden.
Hvordan bruker jeg rettighetene mine?
Kontakt post@mberthou.no og beskriv forespørselen. Identiteten kan måtte bekreftes.
Hvor kan jeg klage?
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysninger behandles i strid med regelverket.
Spørsmål om opplysninger eller rettigheter?
Beskriv hva forespørselen gjelder. Ikke send flere personopplysninger enn nødvendig.