Personvern hos Oslo Glassmester

Når du kontakter oss, kan vi behandle opplysninger du selv oppgir. Dette kan være navn, telefonnummer, e-postadresse, adresseområde, bilder, mål og en beskrivelse av hva du ønsker hjelp med.

Ved bruk av nettsiden kan det også behandles tekniske opplysninger, for eksempel IP-adresse, nettleser, enhetstype, tidspunkt for besøk og hvilke sider som besøkes.

Opplysningene brukes for å svare på henvendelser, vurdere oppdrag, gi tilbud, følge opp kunder og sikre at nettsiden fungerer på en trygg og effektiv måte.

• Besvare spørsmål om glassarbeid, vinduer, rekkverk, glassarbeid, vinduer, glassrekkverk, næring og reparasjon.
• Vurdere oppdrag basert på bilder, mål og beskrivelse.
• Gi prisestimat eller tilbud.
• Følge opp dialog før, under og etter et oppdrag.
• Forbedre nettsiden og beskytte den mot misbruk.

Når du sender inn et kontaktskjema, blir informasjonen du fyller inn sendt videre til kontaktadressen som brukes for henvendelser. Dersom du sender e-post direkte, behandles innholdet i e-postsystemet.

Dersom du ringer oss, kan telefonnummer og samtaleinformasjon lagres i telefonlogg. Vi anbefaler at du ikke sender sensitive personopplysninger via kontaktskjema eller e-post med mindre det er nødvendig.

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler for teknisk funksjonalitet, sikkerhet, analyse og forbedring. Informasjonskapsler kan blant annet bidra til at nettsiden fungerer riktig, at skjemaer kan sendes inn og at trafikk kan analyseres på et overordnet nivå.

Mer informasjon finner du på siden Cookies.

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig. Henvendelser lagres så lenge det er behov for å følge opp saken, dokumentere kommunikasjon eller ivareta berettigede interesser.

Opplysninger kan slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Vi deler ikke personopplysninger med uvedkommende. I enkelte tilfeller kan tekniske leverandører behandle opplysninger på våre vegne, for eksempel leverandører av webhotell, e-post, skjema, sikkerhet, analyse eller drift av nettsiden.

Slike leverandører skal kun bruke opplysningene for å levere sine tjenester.

Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger som er lagret om deg. Du kan også be om retting, sletting eller begrensning av behandling dersom vilkårene for dette er oppfylt.

Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake. Kontakt oss på post@oslo-glassmester.no dersom du ønsker å bruke rettighetene dine.

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov, for eksempel dersom nettsiden endres, nye tjenester tas i bruk eller regelverk endres. Nyeste versjon vil alltid ligge tilgjengelig på denne siden.