Kontakt Oslo Glassmester
Send bilder, omtrentlige mål, adresse og en kort beskrivelse av glassarbeidet. Jo bedre grunnlag vi får, desto enklere er det å vurdere riktig glass, videre oppmåling og neste steg.
Noen få riktige opplysninger gir en mye bedre første vurdering
Du trenger ikke vite hvilken glasstype du trenger. Beskriv problemet eller ønsket resultat og vis hele konstruksjonen – ikke bare detaljen.
Bilder
Send både oversiktsbilder og nærbilder av skade, åpning eller eksisterende glass.
Omtrentlige mål
Bredde og høyde gir et første bilde av størrelse og håndtering.
Adresse
Adresse er obligatorisk i skjemaet og gjør det mulig å vurdere område og adkomst.
Kort beskrivelse
Fortell hva som er skadet, hva som skal bygges eller hvilken funksjon du ønsker.
Hva kan vi hjelpe med?Gå direkte til riktig fagområde hvis du allerede vet hva prosjektet gjelderKontakt-siden skal gjøre veien videre enklere, ikke gjenta alle produktsidene.
Bilder som hjelperVis sammenhengen først – detaljene etterpåEt nærbilde av en sprekk er nyttig, men sier lite om vinduet, etasjen, adkomsten eller konstruksjonen rundt.
Ved vinduer er bilder fra innsiden og utsiden nyttige. Ta gjerne bilde av glassmerking dersom den finnes. Ved glassrekkverk bør både rekkverkskanten, underlaget og eventuell nivåforskjell vises. Ved dusj, speil og innvendige glassvegger er bilder av hele rommet nyttige for å forstå plass og tilslutninger.
For butikk, fasade og andre store felt bør også inngang, transportvei og arbeidsområde vises. Det gjør det enklere å vurdere om feltet kan håndteres manuelt eller om løfteutstyr og annen tilrettelegging kan bli nødvendig.
Mål og oppmålingOmtrentlige mål er nyttige i første kontakt – produksjonsmål er noe annetGlass produseres presist, mens eksisterende bygg kan ha skjulte falsmål, skjevheter og toleranser.
Du trenger normalt ikke ta endelige produksjonsmål selv. Et første bredde- og høydemål hjelper med å forstå størrelsen på oppdraget. Dersom glasset krever nøyaktig oppmåling, hull, utsparinger eller systemtilpasning, avklares dette før produksjon.
Dette er spesielt viktig for herdet glass, isolerglass, glassdører og rekkverk. Se Prosessen fra befaring til montering.
Akutt glasskadeVed løst eller ustabilt glass kommer sikring før skjema og oppmålingHold personer unna risikosonen og unngå å trekke i løse fragmenter.
Ved knust vindu, dør eller butikkglass kan området måtte avsperres eller sikres midlertidig. Dersom situasjonen krever rask sikring, se Akutt glasservice i Oslo. For faglig informasjon om selve skaden, se Knust vindu i Oslo.
Ta bilder på trygg avstand dersom dette kan gjøres uten å nærme seg ustabilt glass.
Bedrift, sameie og borettslagStørre henvendelser blir bedre når omfang og kontaktlinje er tydelig fra startenAntall enheter, bygg, oppganger eller like glassfelt kan være viktigere enn ett enkelt mål.
Ved flere vinduer, balkonger eller næringsfelt er plantegninger, fasadetegninger, bilder og oversikt over antall enheter nyttig. Oppgi gjerne om prosjektet er en skade, planlagt rehabilitering eller ny montering.
For næringslokaler er informasjon om driftstid, adgang og eventuelle krav til koordinering nyttig. Sameier og borettslag kan med fordel oppgi kontaktperson og om saken gjelder én boenhet eller en felles løsning.
Send henvendelsen her
Legg ved bilder, omtrentlige mål, obligatorisk adresse og en kort beskrivelse av hva du trenger hjelp med.
Etter innsendingHva skjer etter at du har sendt inn skjemaet?Informasjonen brukes til å forstå oppdraget og avgjøre hvilket neste steg som er nødvendig.
Henvendelsen vurderes ut fra beskrivelse, bilder, mål og adresse. Dersom grunnlaget er tilstrekkelig kan det være mulig å avklare aktuell løsning eller videre prosess direkte. Dersom noe mangler kan det være behov for flere bilder, mer informasjon eller oppmåling.
Ved måltilpasset glass låses ikke produksjonsmål før nødvendig grunnlag er på plass. På sikkerhetskritiske konstruksjoner som rekkverk og brannglass må også system og funksjon være avklart.
PrisgrunnlagJo tydeligere oppdraget er beskrevet, desto bedre blir første prisgrunnlagGlasstype, størrelse, bearbeiding, beslag, adkomst og montering kan påvirke kostnaden.
To glassfelt med samme synlige størrelse kan ha svært forskjellig oppbygning og arbeidsomfang. Et enkelt speil på bakkenivå kan ikke prises etter samme logikk som et stort isolerglass i høy etasje eller et rekkverksfelt med spesialbeslag.
Se Priser for faktorene som typisk påvirker kostnaden. Dersom prosjektet først må måles eller prosjekteres, avklares dette som del av videre prosess.
Personvern og praktisk informasjonSend bare opplysninger som er relevante for glassoppdragetAdresse er nødvendig for oppdragsvurderingen, mens bilder bør vise konstruksjonen fremfor unødvendige personopplysninger.
Ved bilder fra bolig eller arbeidsplass er det normalt tilstrekkelig å dokumentere glasset, rommet eller konstruksjonen som er relevant. Unngå å inkludere dokumenter, skjermer eller andre opplysninger som ikke har betydning for oppdraget.
Dersom henvendelsen gjelder fellesareal eller en bolig du ikke disponerer alene, bør nødvendige interne avklaringer håndteres av kunde eller styre før arbeid bestilles.
Vanlige spørsmålOfte stilte spørsmål før du kontakter Oslo GlassmesterKorte svar om bilder, mål, adresse, akutte skader og videre oppfølging.
Hva bør jeg sende?
Send oversiktsbilder, relevante nærbilder, omtrentlige mål, adresse og en kort beskrivelse av behovet.
Må jeg vite hvilken glasstype jeg trenger?
Nei. Beskriv funksjonen eller problemet. Riktig glasstype vurderes ut fra bruksområde og konstruksjon.
Er adressen obligatorisk?
Ja. Adressefeltet i kontaktskjemaet skal fylles ut slik at område og praktiske forhold kan vurderes.
Kan jeg sende bilder?
Ja. Bilder av hele konstruksjonen og relevante detaljer gir ofte et langt bedre første grunnlag.
Hva gjør jeg ved knust og ustabilt glass?
Hold personer unna glasset og ikke trekk i løse fragmenter. Ved behov for rask sikring kan akutt glasservice være aktuelt.
Tar dere henvendelser fra bedrifter og borettslag?
Ja. Kontakt kan gjelde privat bolig, sameie, borettslag, butikk, kontor og andre næringsbygg.
DekningsområdeOslo Glassmester – områder vi dekkerÅpne områdeoversikten for hele den lokale sidestrukturen.
Vi tar imot henvendelser fra hele Oslo og nærliggende områder.